19:07 

*Пересмешник*
Она идет по жизни смеясь
1. Адрес сайта и язык (англоязычный/русскоязычный/другое)
Магазин Доставка.ру, русскоязычный.

2. Что именно заказывали?
Монитор, оргтехнику

3. Какой способ доставки вы выбрали?
Курьерская доставка.

4. Как скоро вам был выслан ваш заказ и как долго шла посылка? Получали ли вы уведомление о том, что ваш заказ выслан?
Заказывала ночером. Письмо с подтверждением пришло сразу. Утром перезвонили и ещё раз всё проговорили/уточнили (хотя я ставила «флажок», что звонок не нужен). Доставили через неделю.

5. Были ли у вас какие-либо проблемы с получением заказа? Если да, то как вы их разрешили?
Да. В день доставки позвонили из магазина и сообщили, что «по техническим причинам» доставка будет на два дня позже.

6. Устроило ли вас качество упаковки и то, в каком состоянии пришёл ваш заказ?
Да. Монитор в стандартной (как в магазине) картонной упакеове. Более мелкие коробки дополнительно обмотали плёнкой и скотчем так, что получилась единая компактная конструкция и ничто не болталось.
Несмотря на снегопад и курьера без машины, всё было сухим и чистым.

7. Устроило ли вас качество заказанного товара? Насколько товар соответствует своему описанию на сайте?
Качество устроило почти полностью. Описанию на сайте товар соответствовал на 100%, однако вилка электропровода в комплектации к монитору не соответствовала российским розеткам (трёхштырьковая), переходника к ней вложено не было, и предупреждения в описании товара на сайте о такой вилке тоже не было. Придётся теперь докупать отдельно.

8. Обещали ли вам какие-либо бонусы при заказе? Выполнили ли это обещание?
При оформлении заказа можно присоединиться к местной бонусной программе (за каждые сколько-то рублей дают балл, потом на накопленные баллы можно выбрать призы). Участвовать не стала, поэтому выполняют обещанное или нет, не знаю. Никаких реальных скидок или чего-то подобного не предлагали.

9. Примечания (если вы захотите что-либо добавить к перечисленным пунктам).
- Заказывала на этом сайте и раньше. Все покупки до сих пор работают нормально.
- В течение двух недель с момента покупки товар можно обменять, если что. Дальше уже действует только гарантия фирмы-производителя.
- Курьеры вежливые, отзванивают часа за полтора до приезда, напоминают о необходимости согреть технику, принесённую с мороза, прежде чем её включать.

@темы: товары для дома, другое

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Удачный заказ

главная